2017建行系统升级

2017年建行系统升级：全面优化服务，提升客户体验

随着金融科技的不断发展，我国各大银行纷纷进行系统升级，以提升服务质量和客户体验。2017年，中国建设银行（以下简称“建行”）对系统进行了全面升级，旨在为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

升级时间及范围

2017年6月23日至24日，建行对系统进行了升级。升级期间，部分业务将暂停办理，具体安排如下：

6月23日（周五）21:30至6月24日（周六）19:00，天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、黑龙江、山东、河南、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、大连、青岛分行的龙卡借记卡（包括磁条卡及IC卡）、准贷记卡（包括磁条卡及IC卡）、存折、存单在所有渠道暂停使用，上述地区网点暂停营业。

6月24日（周六）凌晨3:00至7:00，建行对公对私主要业务均停止服务，自助设备、电话银行、网上银行、手机银行、微信银行、POS机具（含电话POS）等渠道的相关交易暂停。

升级内容与目标

此次建行系统升级主要包括以下几个方面：

优化业务流程：简化业务办理流程，提高业务办理效率。

提升系统稳定性：增强系统稳定性，降低故障率，确保客户资金安全。

加强风险管理：完善风险管理体系，提高风险防范能力。

提升客户体验：优化界面设计，提高操作便捷性，满足客户多样化需求。

升级效果与影响

此次建行系统升级取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：

业务办理效率提升：系统升级后，业务办理流程更加简化，客户办理业务的时间大大缩短。

系统稳定性增强：系统故障率明显降低，客户资金安全得到有效保障。

客户满意度提高：系统升级后，客户操作更加便捷，满意度得到提升。

未来展望

建行表示，未来将继续加大科技创新力度，不断提升系统性能和服务质量，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。同时，建行还将积极探索金融科技与实体经济的深度融合，助力实体经济发展。

2017年建行系统升级是一次全面优化服务、提升客户体验的重要举措。通过此次升级，建行在业务办理效率、系统稳定性、风险管理、客户满意度等方面取得了显著成效。未来，建行将继续致力于科技创新，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。