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网易云音乐自动续费服务详解：如何开通、关闭及退款

一、网易云音乐自动续费服务介绍

网易云音乐自动续费服务是指用户在开通会员服务后，系统会自动在会员到期前进行续费操作，确保用户能够持续享受会员权益。目前，网易云音乐提供了多种会员套餐，包括月卡、季卡、年卡等，用户可以根据自己的需求选择合适的套餐。

二、如何开通网易云音乐自动续费服务

1. 打开网易云音乐APP，点击左上角的“我的”按钮进入个人中心。

2. 在个人中心页面，点击“会员中心”选项。

3. 进入会员中心后，选择您想要开通的会员套餐，点击“开通会员”按钮。

4. 在弹出的支付页面，选择支付方式，并完成支付操作。

5. 支付成功后，系统会自动为您开通自动续费服务。

三、如何关闭网易云音乐自动续费服务

1. 打开网易云音乐APP，点击左上角的“我的”按钮进入个人中心。

2. 在个人中心页面，点击“会员中心”选项。

3. 进入会员中心后，找到“管理自动续费”选项，点击进入。

4. 在管理自动续费页面，点击“关闭自动续费”按钮。

5. 系统会提示您确认关闭自动续费，点击“确定”即可。

四、网易云音乐自动续费退款问题

1. 网易云音乐自动续费服务不支持自主退款，用户需通过客服申诉进行退款。

2. 用户可在会员中心找到“退款申请”选项，点击进入。

3. 在退款申请页面，填写相关信息，并提交退款申请。

4. 客服会在收到退款申请后进行审核，审核通过后，退款将原路返回至用户支付账户。

五、网易云音乐自动续费常见问题解答

1. 问题：自动续费扣款金额与套餐价格不符怎么办？

解答：可能是由于苹果账号或其他原因导致，建议联系网易云音乐客服进行咨询。

2. 问题：关闭自动续费后，会员权益会受到影响吗？

解答：关闭自动续费后，您的会员权益将保持至当前会员到期日，不会受到影响。

3. 问题：如何查看自动续费记录？

解答：在会员中心页面，点击“我的订单”选项，即可查看您的自动续费记录。

网易云音乐自动续费服务为用户提供便捷的会员服务，但同时也需要注意相关问题和风险。了解如何开通、关闭及退款，有助于用户更好地管理自己的会员权益。如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时联系网易云音乐客服寻求帮助。